О власти чаще говорят в момент спорных решений или общественного недовольства. В Пскове её присутствие заметнее в период изменений, хотя в повседневности именно стабильность процедур формирует ощущение управляемости городской жизни. Ожидание предсказуемости решений Связь между прозрачностью процедур и уровнем доверия Перенос ответственности с частных лиц на институты Формирование рамок допустимого общественного действия