О работе аварийных служб вспоминают в момент отключения света, прорыва трубы или перекрытой улицы. В Пскове их присутствие почти не замечают в обычные дни, но именно это отсутствие сбоев формирует ощущение устойчивости городской среды. Ожидание немедленной реакции на любые неполадки Формирование привычки полагаться на внешнее вмешательство Снижение тревожности при кратковременных сбоях Рост требований к прозрачности действий в кризис